Regulamin rezerwacji i pobytu | Willa Księżycowa

§ 1. Postanowienia ogólne

Wynajmującym jest MIL-AN Błażej Gajewski, ul. Starowiejska 7/11–12, 81-356 Gdynia, NIP: 5611595901, e-mail: kontakt@dom-nad-morzem.eu, tel.: +48 455 519 016, dalej „Wynajmujący”.
Przedmiotem najmu jest całoroczny dom wakacyjny wraz z ogrodzoną działką przy ul. Księżycowej 8 w Mostach, dalej „Obiekt”.
Obiekt jest wynajmowany na wyłączność, wyłącznie w celach wypoczynkowych, dla maksymalnie 10 osób.
Dokonanie rezerwacji przez stronę, system BedBooking, portal pośredniczący lub bezpośrednio u Wynajmującego oznacza akceptację niniejszego regulaminu przez osobę rezerwującą oraz wszystkich Gości.

Rezerwacji można dokonać przez system rezerwacyjny na stronie, portal pośredniczący lub bezpośrednio u Wynajmującego.
Ostateczna cena pobytu, w tym należne podatki i opłaty, jest widoczna w systemie rezerwacyjnym przed złożeniem rezerwacji albo zostaje potwierdzona indywidualnie przez Wynajmującego.
Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 50% całkowitej ceny pobytu, w terminie wskazanym podczas rezerwacji.
Wpłacona kwota ma charakter zadatku w rozumieniu art. 394 Kodeksu cywilnego. W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu zadatek nie podlega zwrotowi.
Zmiana terminu jest możliwa wyłącznie po uzyskaniu zgody Wynajmującego i zależy od dostępności Obiektu.
Dla rezerwacji dokonanych przez portale pośredniczące stosuje się zasady płatności, anulowania i zwrotów określone przez dany portal, jeśli są odmienne od niniejszego regulaminu.
Na życzenie Gościa Wynajmujący wystawi fakturę. Dane do faktury należy przekazać najpóźniej podczas rezerwacji.
Usługa zakwaterowania jest świadczona w oznaczonym terminie. W zakresie, w jakim ma zastosowanie art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

Pobierana jest kaucja zwrotna w wysokości 1 000 zł, zabezpieczająca roszczenia za szkody lub naruszenie regulaminu.
Kaucja jest płatna przelewem 7 dni przed rozpoczęciem pobytu, zgodnie z informacją przekazaną podczas rezerwacji.
Kaucja zostanie zwrócona przelewem w ciągu 7 dni kalendarzowych od zakończenia pobytu, po sprawdzeniu stanu technicznego, wyposażenia i czystości Obiektu.
Wynajmujący może potrącić z kaucji uzasadnione koszty szkód, dodatkowego sprzątania albo innych naruszeń regulaminu. W razie potrącenia przedstawi Gościowi uzasadnienie wraz z dokumentacją fotograficzną lub innymi dowodami.

Doba pobytowa rozpoczyna się o 16:00 w dniu przyjazdu i kończy o 12:00 w dniu wyjazdu.
Goście otrzymują indywidualny kod do elektronicznego systemu dostępu, ważny wyłącznie przez okres rezerwacji.
Późniejsze wymeldowanie lub przedłużenie pobytu wymaga wcześniejszego uzgodnienia. Nieopuszczenie Obiektu do końca doby pobytowej może skutkować opłatą odpowiadającą kosztowi kolejnej doby.

Ze względu na restrykcyjne procedury antyalergiczne obowiązuje całkowity zakaz wprowadzania i przebywania zwierząt na terenie Obiektu.
W budynku obowiązuje zakaz palenia wyrobów tytoniowych, e-papierosów, podgrzewaczy tytoniu oraz produktów podobnych.
Naruszenie zakazu palenia lub wprowadzania zwierząt może skutkować obciążeniem kosztami przywrócenia Obiektu do stanu sprzed naruszenia, w tym specjalistycznego sprzątania, ozonowania i czyszczenia tekstyliów.
W Obiekcie mogą przebywać wyłącznie osoby zgłoszone podczas rezerwacji; obecność dodatkowych osób wymaga wcześniejszej zgody Wynajmującego.
Obowiązuje cisza nocna od 22:00 do 8:00. Zabronione jest organizowanie imprez, wieczorów kawalerskich i panieńskich oraz spotkań zakłócających spokój sąsiadów.
Teren zewnętrzny posesji i brama wjazdowa są objęte monitoringiem wizyjnym; monitoring nie obejmuje wnętrza budynku. Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.
Goście ponoszą odpowiedzialność za bezpieczeństwo własne, osób towarzyszących i dzieci. Zasady ochrony małoletnich są dostępne w odrębnym dokumencie.
Wynajmujący może wejść do Obiektu wyłącznie w przypadku awarii, zagrożenia życia lub zdrowia, pożaru, zalania, podejrzenia szkody albo uzasadnionego podejrzenia naruszenia regulaminu.

Goście odpowiadają materialnie za szkody i zniszczenia powstałe z ich winy lub winy osób, za które odpowiadają.
Usterki, awarie i szkody należy niezwłocznie zgłosić Wynajmującemu.
Jeżeli wartość szkody przekracza wysokość kaucji, Goście są zobowiązani pokryć pełną, uzasadnioną kwotę niezbędną do przywrócenia mienia do stanu poprzedniego.

Reklamacje dotyczące pobytu można złożyć e-mailem na adres kontakt@dom-nad-morzem.eu. Zgłoszenie powinno zawierać dane rezerwacji, opis sprawy i żądanie Gościa.
Wynajmujący udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
W razie istotnego naruszenia regulaminu Wynajmujący może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym i zażądać opuszczenia Obiektu; nie narusza to bezwzględnie obowiązujących praw Gościa.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.